昨日，云南省卫计委在云南省第二人民医院启动“云南改善医疗服务百日宣传活动”。云南省第二人民医院、昆明市延安医院、昆明市儿童医院等医院分管领导、医务部负责人及医护人员参加活动。

据了解，国家将利用3年的时间在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”，努力提升医疗服务水平，让人民群众看病就医感受明显改善，构建和谐医患关系。今年9月，云南按照国家部署制定下发了《云南省进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2015-2017年）》，将医疗服务行动计划与大型医院巡查、优质护理服务评价相融合，进行同部署、同安排、同检查，各大医院均制定了实施方案。

“医院成立了领导小组，并向患者及家属发放满意度调查表，梳理患者及家属关心、迫切需要改善的问题，并制定方案。为解决患者挂号难的问题，医院开设了114电话预约、网络预约、微信预约等多种预约形式，今年1月到6月预约诊疗率达到66.03%。”昆明市延安医院副院长金醒昉介绍。