优化服务 把群众满意作为创新动力

群众满意度是衡量公安工作的根本标准。西山公安分局明确提出，要把解决好服务群众“最后一公里”“最后一步路”的问题作为全局践行党的群众路线的着力点，主动从群众最关心的事情办起、从群众不满意的地方改起，设身处地为群众考虑，要擦亮每一个为民服务窗口，用贴心服务换来群众满意。

审批事项多、流程繁、时间长，是人民群众对公安机关窗口服务反映比较集中的问题。为此，西山公安分局进一步“转变职能、简政放权、优化流程、提高效率”，对法律法规明文规定之外的所有项目审批权限下放基层派出所，所有行政管理项目审批时限较2013年缩短50%以上。在持续深化公安工作的过程中，西山分局各项工作均取得了可喜的成绩。分局先后参加第一、二届中国警察公共关系案例大赛评选，分别荣获金、银、铜奖；分局“情报中心”被公安部评为“全国十佳县级情报中心”，禁毒大队荣立集体一等功；看守所被公安部评为“全国公安监管部门信息技术应用先进单位”；刑侦大队被公安部评为全国公安机关“清网行动”成绩突出集体并通报表扬；大观楼所被公安部评为“破案会战”成绩突出集体并通报表扬；金碧所被公安部评为“全国公安机关爱民模范先进集体”、被省委授予“争先创优先进基层党组织”荣誉称号、被省委省政府荣记集体“一等功”；国保大队反邪教中队荣立集体二等功；分局被省厅授予“清网行动”集体二等功，并被评为“全省‘三访三评’深化大走访活动先进集体”。2012年分局被市局评为优秀公安局、荣获“春城卫士杯”，并被评选为全省学习型党组织建设先进集体。此外，分局两名民警荣立个人一等功，三名民警荣立个人二等功，分局禁毒大队副大队长胡檐同志荣获“全市十佳政法干警”和“西山区特等劳动模范”荣誉称号，而在各部门，还有其他大量先进模范集体和个人正在源源不断地涌现出来。

“治安好了、沟通多了、手续少了、效率高了。”如今，在西山区这样的声音越发多了起来，队伍建设正在并将持续成为推动西山公安工作不断发展的新动力。