金融，作为实体经济的重要支撑，在现代信用经济中发挥着至关重要的作用。随着滇中经济圈的建设，以及昆滇城镇一体化和产业升级，银行业有效带动了人流、物流、现金流的快速增长，为滇中金融圈提供了发展良机。

为此，“2015’昆滇银行服务观察”体验小组首次分头深入滇中四城，并对辖区内17家银行、103个营业网点进行了服务观察。

开创 首入滇中四城

据了解，2013年至今，“昆滇银行服务观察活动”已成功举办至第三届，并紧密结合云南省“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动背景，遵循云南银监局“公益性、普及性、统一性、服务性、持续性”的五原则，获得社会各界高度认可。

为了有效提升昆滇银行的服务水平，进一步彰显大赛的权威性、专业度与公众感召力，今年8月以来，2015’昆滇银行服务观察组委会组织了由高校教师、在校大学生、市民代表、网民代表、媒体代表组成的体验小组，分头进入昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州这滇中四城，对17家银行、103个营业网点，采取储户现场抽样问卷、不告知情况下对大堂经理与理财经理服务观察等方式，对各家银行的服务情况及大堂经理、理财经理服务技能进行现场采样。