市总工会首次搭台 银行业高手力争“五一劳动奖章”候选人

5日，“2015年昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”总决赛在金鼎科技园圆满落下帷幕。本届大赛是首次由昆明市总工会、昆明市人才工作领导小组办公室、昆明市人力资源和社会保障局、昆明报业传媒集团主办，昆明日报和昆明信息港承办。

据悉，为学习贯彻习近平总书记《在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上的讲话》精神，本届大赛的举办紧紧围绕“中国梦·劳动美”时代主题，在新的经济形势下，进一步激发在滇银行职工学技术、练技能的热情，提升职工综合素质。大赛组委会于9月23日联合发文“昆工[2015]39号”文件，组织开展“2015年昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”，号召在滇银行，发掘一批职业技能强、素养过硬的银行职工，以榜样的感染力和感召力，培养一批适应新常态、新形势、新任务的技术技能型、复合技能型和知识技能型人才。

服务是银行的立行之基、发展之源。银行网点是银行面向客户的重要窗口，是各项业务发展的重要阵地。网点的服务环境的好坏、服务工作的品质、服务人员的素养直接影响着客户的服务体验。

在总决赛现场55名晋级选手在有限的时间里，通过现场“情景演示”的形式和理财案例宣讲的方式展示自己的职业技能，凸显出昆滇银行业的良好形象和精神风貌，并角逐“2015年昆滇金牌大堂经理”和“2015年昆滇金牌理财师”等奖项。

在此次比赛中，昆明市总工会不仅仅是主办方，还作为“大堂经理”总决赛的评委参与其中。对于现场选手的表现，昆明市总工会相关负责人认为，“在大堂经理的总决赛考题中，我们通过情景演示的形式对大堂经理的业务水平和应变能力进行考验，并在案例中设置了客户遇到将英语、日语和缅语的外国人的场景，选手们表现出色，显示了较高的综合实力。金融业是经济的核心，银行业是金融业的主题，银行业在服务经济社会发展、服务人民群众生活等方面发挥着重要作用。此次的大赛对于提高昆明市银行业服务水平、培养业务技能人才发挥了重要作用。大赛既是展示昆明市银行业员工业务技能的一个平台，也是各银行业之间相互学习、相互交流的一次盛会。“希望所有的参赛选手都能够在此次比赛中取得好成绩，也希望通过这次大赛能涌现出更多的人才，树立更多的榜样，激发和带动更多的职工自觉学习业务技术，提高工作技能，为昆明市经济转型发展作出新的更大的贡献”上述负责人最终表示。