玉溪

农业银行

网点：玉溪红塔支行

时间：11月13日10:10

问题方向：咨询该理财产品种类

体验评价：

态度好

问题解答清楚

走进该网点，工作人员很有礼貌，主动询问笔者需要办理什么业务。在了解了笔者想要咨询有关理财产品种类的问题，大堂经理将笔者带到了一块理财产品公示板前，介绍了各种理财产品，并根据笔者对风险、金额、收益的要求，介绍了相关种类的产品。

当笔者对有风险的理财产品提出问题时，大堂经理表示风险提示里显示有风险，虽然在协议中没有保证本金安全的条款，不过在近几年投资该理财产品的客户中没有客户出现资金损失。

该大堂经理讲解清晰，也向笔者详细介绍了种类不同的产品。但在讲解过程中，没有使用普通话。