此次现场会议的召开旨在规范全市国税系统办税服务厅建设，提升纳税服务质量，更好地践行“为纳税人办好事，让纳税人好办事”的服务理念。通过对官渡区国税局办税服务厅的现场参观、交流、学习和借鉴，既展示了区局面对纳税服务多问题、多漏洞的窘境，没有退缩勇于直视，找准短板对症开方，抓实、抓细各项整改工作，使纳税服务得到脱胎换骨的蜕变，更向全市国税系统树立了纳税服务标兵的榜样。

在现场会上，昆明市局领导要求全市国税系统从“四个抓手”再次强调了纳税服务工作和办税服务厅建设的重要性：一是要从思想上抓认识，各局对待上级领导指出的问题要不回避、不退缩，端正态度，全力以赴，各个击破；二是要从服务手段中抓创新，结合当前“互联网+税务”的发展趋势，开拓思维，突破创新，不断优化纳税服务；三是要从设备更新抓办税服务厅建设，各局要适时对办税服务厅的设施设备进行更新更换，并充分体现对办税服务厅工作人员的人文关怀，加强思想、心理疏导；四是要从可持续发展方面抓干部队伍培养，重点培养骨干力量，加强知识储备和业务技能更新，提高干部综合能力。