昨日，“2015’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”在昆明市职工之家举行颁奖典礼，完美落下帷幕。

“昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”原为“昆滇银行服务观察暨大堂经理锦标赛”，今年为第3届。本届大赛增加了理财经理岗位的竞赛，并升格由昆明市总工会、昆明市人才工作领导小组办公室、昆明市人力资源和社会保障局、昆明报业传媒集团主办，昆明日报和昆明信息港承办。

值得关注的是，上述三个党政部门不仅首次作为活动主办方，还作为“大堂经理”决赛的评委参与其中。同时，本着全面展示昆滇银行综合服务实力的原则，本届大赛邀请来自农行、中行、建行、中信、华夏、招商、民生、富滇、官农合9家银行的零售部负责人以及大学教授组成评委团，保证了大赛的专业度。

在初赛环节，由高校教师、在校大学生、市民代表、网民代表、媒体代表组成的体验小组，分头进入昆明、曲靖、玉溪、楚雄的17家银行、103个营业网点，对各家银行的服务情况及大堂经理、理财经理服务技能进行现场采样和打分。

结果显示，在服务观察环节，农行、中行、建行、中信、华夏、招行、民生、富滇、官合行9家在滇银行，凭借专业的技能、贴心的服务，成功入选“优质服务银行”；招商银行昆明分行凭借服务观察环节总分第一的成绩，荣获“市民认可银行”奖项；中国建设银行昆明滇池路支行，荣获“服务观察最佳网点”荣誉。 

而由“优质服务银行”推荐的202名选手获得参赛权。后经在线笔试，8家银行的55名选手晋级决赛。