12月1日起，昆明公交集团开始对近万名公交人着装进行规范化管理。若驾驶员一次着装不规范批评教育，三次待岗处理，一年内如四次着装不规范就可能面临解除劳动合同。共定期或不定期检查公交车13000余台次，并对问题下达整改通知书。

今年年底，昆明公交还开通7条“设施优等、服务优质、环境优美”的“三优”公交示范线路。这些示范线上的公交车，除加装了软质坐椅，装配车载电子导乘牌外，还把绿色座位全部设置在公交车后门旁，方便老年人上下车。

为深入推进文明城市创建工作 ，昆明公交集团青年志愿者还在菊花村公交车场、南屏街西口等公交始发站，以及市中心主要公交站点开展“文明乘车请您排”宣传活动，组织乘客依次排队上车，维护好站台秩序，劝导不文明行为。目前，昆明公交集团共有11家文明单位。其中，云南省级文明单位7家，昆明市级文明单位2家，区级文明单位2家。