西山区团结街道和平社区居民王芳接到社区发来的一条短信：“满2月龄至2012年1月1日后出生儿童的家长，请带接种证到卫生院四楼接种室，强化小儿麻痹糖丸，服药时间：2015年12月1日至7日。请村民互相转告。”王芳当即带着孩子赶到卫生院。

小小一条短信折射的是办事理念的巨大改变。作为为民服务综合平台中的一项内容，建立群众分类信息卡，以短信群发的方式向居民传达各种政策、通知、服务信息，深受居民欢迎。

依托大数据、云计算等信息技术，以党委政府社会治理水平逐步提升、公共服务更加便捷惠民为目标，昆明摁下了“互联网+基层党务政务”快进键，以电脑操作管理、智能电视宣传展示、手机终端接收“三屏互动”为支撑，构建“四级”为民服务体系，促进办事部门相互衔接，从源头避免“循环证明”，最大限度便利群众。

截至今年10月，全市建成综合服务平台站点1600个。工作人员轻点鼠标，村民足不出村就可以办理很多业务，成功打通了服务群众“最后一公里”，真正实现由“群众来回跑”向“部门协同办”的转变。

居民点赞“互联网+为民服务”

11月19日，呈贡区雨花街道雨花社区为民服务站，居民杨马塑知正在办理准生证明，把材料一一交给工作人员扫描上传后不到10分钟，小杨的申请就成功提交了。接下来，小杨回家就等着领证了。窗口工作人员告诉她，办好后会短信通知她来领取，或者由村干部直接送到家里。“真是太方便了!”小杨说。