近日，农行云南省分行信用卡中心、结算与现金管理部/产品研发部联合深入大理漾濞支行基层一线，调研座谈手机小额分期业务。这次调研是两部门代表省分行对于基层员工业务创新“好点子”的一次及时响应。

随着“互联网+”的蓬勃兴起，银行业务产品、流程正在经受考验，农行云南分行全行上下都在积极思考应变措施。农行大理漾濞支行客户经理常成在业务营销拓展过程中发现，以佰仟、普惠、捷信为代表的多家互联网金融公司，悄然将业务触角延伸到了线下的手机、电器销售市场，以“免信用卡”为噱头，针对中高端手机销售办理分期业务，准入门槛低，所需时间短，需求旺盛，对银行信用卡消费分期和商户分期业务形成挑战。

认真思考之后，常成向上级行提出了业务创新的“好点子”：通过开发特定产品，来争取手机等消费品的小额分期市场。