时下，消费者观看电视的方式多种多样，诸如有线电视、OTT服务、VOD等层出不穷，人们家中堆满了各种设备、遥控装置，让获取服务变得繁琐。三星新品Smart TV让杂乱无章的观看体验变得有序，电视观赏互动性更强、操作更便捷，整个观赏体验都变得十分畅快。

三星电子映像显示事业部执行副总裁Wonjin Lee 表示：“三星一直致力于为消费者解决内容获取的繁琐问题，这样人们就不用苦恼换台去看什么节目，预约怎样的服务了，”他还说道，“这关系到你看到节目是不是你真正想看的，你以怎样的方式收看，你如何以最快捷的方式获得你想要的服务。”

三星给出的解决方案是将所有部分简化，然后统一成一个整体。“唯一的遥控器，唯一的访问入口，一致的观看体验。”Lee如是说。

一致的观看体验意味着，无论内容源如何，用户的电视观看体验都是相同的。近几年，消费者接触的内容平台越来越广泛，有线电视、游戏、VOD、OTT……但Lee提到，这些平台相互之间不具有开放性，在使用时往往将用户与其他平台相隔离，并迫使他们做出选择。三星Smart TV恰恰打破了这种障碍。

整合这些服务需要联合跨领域公司共同协作，三星历时数月与众多跨界公司建立起良好的伙伴关系。在这次合作中，Lee特别提到Dish Network和Time Warner Cable，他表示：“这是MVPDs（多频道视频制作发行商）与消费电子公司在行业内的首次合作，实现了无缝的观影体验。”