昨日下午5点50分左右，按照市委、市政府要求，昆明自来水公司已发布通告，此次冰冻灾害造成的损失由自来水公司承担，其中包括：确认为此次冰冻灾害造成的水表水量损失，由自来水公司承担；市民贸易结算水表及表前管道由自来水公司负责修复，并承担费用；市民贸易结算水表后管道及附属设施（含太阳能），自来水公司根据实际维修力量，进行有偿维修，自来水公司仅收取成本费用（含材料、人工、税收等）。

自来水公司特别提醒，冰冻灾害损坏的客户贸易结算水表必须由自来水公司专业人员修复或更换，如因非自来水公司人员修复或更换收取的费用由用户自行承担。“请市民不要通过社会上的非自来水公司人员维修损坏的水表、水管。但由于受损情况比较严重，需维修的水管、水表数量巨大，全部修复需要一个过程，请供水受影响的市民耐心等待。”

据了解，为了加大受损水表、水管巡查巡检，自来水公司已将此次抄表日期由下个月4日提前至本月27日，在抄表过程中逐一检查供水设施情况，确保每一户居民的水表水管不被遗漏。