忙于社区具体事务的同时，杨菊芬也时刻挂念困难群众和孤残人员，2009年，她牵头建立了志愿者“爱心超市”，组织16家单位捐赠物资2000余件，对社区弱势群体进行帮扶。去年中秋节，她又联系了永第、苏宁等爱心企业，为困难群众筹办了一些过节礼品，杨菊芬说：“爱心无大小，只要有心意。社区工作人员虽然做不了什么大事，但把每一件小事做好了，一样也能体现自身的价值。”

建康复托养中心 实在惠民生

永兴路社区属老年型社区，有60岁以上老年人2000余人，养老问题一直是社区居民高度关注的问题。杨菊芬 “想老人所想、急老人所急”，在市、区相关部门的关心帮助和支持下，筹建了永兴路社区居家养老服务中心，并创新管理模式，通过招投标引入新天地康复托养服务中心，负责服务站的经营和管理，由社区对该单位进行监督和指导。

记者在服务中心看到，这里设有阅览室、康复健身中心、医疗保健室、夕阳驿站网吧等设施。开业两年来，这里已经成为社区老人日间娱乐休闲的主阵地，除了周末子女在家团聚的时间，平日里，大家没事都会来打牌下棋，吃饭聊天，既满足了老年人生活照料和情感慰藉的需求，又使老人享受到家人般的温馨照顾，真是把养老院“搬”进了家里。

小社区，大舞台，杨菊芬在社区工作岗位上充满激情却又默默无闻地奉献了16个春秋。她一直把社区当做家，把社区居民当做家人，从老百姓最关心的问题入手，将服务工作做细做实，把社区变成了一个和谐温暖的大家庭。