近日，昆明市官渡区检察院办理了一起信访案件，为信访人潘某某办理了低保福利。

多年来，官渡检察院控申部门处理的众多信访件中，不少是属于不涉检的信访件，潘某某的案件就是其中之一。虽然按规定尽可一转了之，但考虑到信访人潘某某家庭的遭遇境况和实际困难，官渡检察院控申部门多次召开科会，研究解决办法，又到信访人所在社区走访调查，了解情况后，又专门与吴井街道办事处对接沟通，争取通过其他社会救助渠道对其实施帮助。通过多方努力，社区为潘某某办理了低保福利，暂时为其解了燃眉之急。目前，官渡检察院控申部门还在积极努力，力争为其落实其他民政救助，提供进一步的帮助。