
玉溪农信社优化服务手段春节服务不打烊
优质服务不打折
每逢春节,众多游客都会慕名来到通海县曲陀关购买甜白酒,而甜白酒经营户葛美凤家的POS机却在大年初二出了故障。通海联社四八街分社闻讯后,立即派出业务精良的“抢修小分队”进行维修,按正常需两个工作日才能完结的报修程序,小分队花了不到两个小时便让经营户的POS机恢复了正常。
峨山联社把金融服务送到了峨山县岔河乡安居组、青龙组、玉壶组及文山村委会的彝族农民们家门口,岔河分社先后两次派员工到该村用移动终端进行转账服务,共为老乡们办理转账业务320笔。江川联社为返乡农民工现场指导网上银行、手机银行购买火车票等自助业务,通过金融知识的讲解、业务产品的介绍、流程的演示,为客户开辟了新的金融产品需求通道。新平联社增设了多个对外服务窗口,配备了11名具有良好专业素质的大堂引导人员,加强网点现场管理,提高客户满意度。华宁联社网点负责人亲自担任大堂经理,为客户提供方便袋800余个,累计延长服务时间56小时。
[来源:农村金融时报] [作者:杨益民] [编辑:昆明热线]
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