
昆明有个爷爷辈的金牌导游 71岁还在一线
“出来玩最怕生病,要是客人有个难受、感冒,我就拿药膏帮客人按按,帮助缓解缓解。”他说,经他手按过的客人不下六七百人,老陈师的按摩手艺不仅得到客人认可,他也从客人那学到不少按摩招式。
喜欢旅游的导游老陈师正在继续着自己看世界、交朋友的梦想。
记者手记
不妨鼓励老年人当导游
作为昆明目前仍在一线带团的导游中年龄最长的一位,老陈师希望能有更多老年人和他一样,成为老年导游。因为在陪伴游客游山玩水、领略各地文化风情的同时,还可以锻炼身体,并且丰富知识。
目前在国内,老年导游的数量还比较少。不过,世界各地正有越来越多老年人在退休后,选择成为老年导游。
虽然身体条件不如年轻导游,但老年导游却也有自己的优势。由于老年导游的服务对象主要是年龄相仿的老年人,因此比较容易沟通,配合也比较默契。
如何确保老年导游能达到旅行社的要求?不妨参考意大利的做法。
意大利有一套比较完整的老年导游聘用体系。意大利的老年导游,在被正式聘任前,必须全面了解意大利各地的风土人情和名胜古迹的今昔发展,之后向自己中意的旅行社递交书面申请。旅行社在接到其申请后,会安排专人在其毫不知情的情况下对老年导游的身体状况、文化程度、工作履历、社会关系以及个人诚信程度等进行全面了解和调查。严格挑选后,通知被选中的老年人前往面试,测试其语言表达和应急反应能力。随后进行相关的知识培训,才能进入为期半个月的试用期。对于聘请老年导游的游客,在旅游结束时,要填写一份调查问卷,从语言、态度、知识等不同方面对老年导游的工作进行打分评价,旅行社对这些评价进行汇总分析,作为对老年导游进行考核的依据。
[来源:昆明日报] [作者:李思凡] [编辑:昆明热线]
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