日前，昆明高新区工商分局召集辖区汽车市场经营者进行“2015年消费者投诉情况通报会”，针对辖区汽车投诉较多的情况，给汽车经销商们“提个醒”。辖区汽车销售经销商、4S店，共46家企业负责人参加会议。

高新工商分局副局长陈波进行了高新工商分局《2015年汽车消费投诉情况通报》。通报显示，2015年高新工商分局12315申诉举报中心共收到各类投诉609件，涉及汽车销售及零部件投诉383件，占投诉总量65％。投诉主要集中在产品质量、合同及售后服务三个方面。

随后，相关片区责任人对汽车类投诉存在经营者不诚信经营，合同欺诈、相关“三包”责任不明确、贷款购车中存在违法违规行为进行了分析，并对工商部门查处的汽车类典型案例进行了通报。旨在通过对问题的分析，提升高新辖区汽车经销商在经营过程中的诚信经营意识，优质服务意识。

高新工商分局要求各汽车经销商能正视问题，守法经营，进一步增强诚信经营意识、守法经营意识、以人为本的服务意识，与工商部门共同维护消费者合法权益，营造高新良好的汽车消费环境。