民警调查发现，钟某在邹某被关进拘留所后，他将租来的房子退还给了房东，自己则玩起了失踪，还使用手机通过非法手段登录邹某支付宝账号，将邹某支付宝账号内的16.7万元分8笔转走，其中16.4万元转在钟某所办理的银行卡内。随后，民警向杭州支付宝科技有限公司发函调取了相关证据材料，发现钟某通过掌握的邹某支付宝账号，通过点击“找回登录密码”功能，重新设置支付宝支付密码，从而盗取了巨款。

7月4日，钟某在和谐世纪被蹲点的民警抓获。邹某损失的16.7万元已由支付宝公司先行赔付。钟某因涉嫌诈骗罪、盗窃罪被刑拘。

记者 吕世成 实习生 周林（春城晚报）

实验不到10分钟成功重置 熟人支付宝密码

昨日，黑林铺派出所通报了此案。面对记者提出的疑问：以手机绑定的支付宝，别人咋个取走钱的呢？

“一种情况是，打开自己手机的支付宝功能，然后打开‘登录其他账户’，输入手机号，点击‘无法接受短信’，出现一‘身份验证’的对话框，在‘证件号码’一栏输入邹某的身份证号码，之后便弹出‘重置登录密码’的界面。钟某输入新密码，便重置密码成功。”办案民警说，“还有一些身份验证的方法，第一个是用户曾经购买过的商品，选图验证。选对后弹出第二个验证问题，问用户‘哪一个账户与您有关’？即询问用户之前使用的账户名称。选择正确后，弹出重置密码的界面，输入新密码，便重置密码成功。”

登录成功后，转账也需要密码，步骤和登录密码重置的步骤一样。“总之，别人掌握你足够的个人信息后，就能获取你的支付密码。”民警表示。