工作人员：

打了一个耳光。

工作人员：

你看还指着她。

解说：

这是发生在今年4月24日晚，湖南长沙黄花机场的一幕，当天因为天气原因取消了航班，之后航空公司给予每位乘客200元的补偿，并安排了当晚食宿，但仍有20多名乘客留在登机口不肯离去，其中一女乘客突然拿起饭盒，泼向地勤人员。

乘客：

人呢，人呢，人呢六点变成九点，三个小时，来还是不来。

机场工作人员：

我们已经说我们尽量联系航空公司，航班延误也不是我们的错，也不是我们造成的，请大家不要揪着我们工作人员。

解说：

之后，这名穿短袖上衣的男性乘客，更是将怒火撒在了一名正在做解释工作的地勤人员身上。

乘客：

你过来，老子就是打你了。

解说：

冲突发生后，机场公安开始介入，并最终对掌掴地勤的乘客给予行政拘留十天，并处罚金500元；然而，仅仅时隔五天，在杭州萧山机场，又发生了一起类似事件。

4月29日晚八点，旅客张某因交通拥堵迟到5分钟，到达值机柜台时，被告知已经无法换取登机牌，之后，这名旅客先是将值机柜台上的物品扔向工作人员，当一名工作人员上前对其劝说时，张某又对这名工作人员拳打脚踢，情绪十分激动。而最终，张某被处以行政拘留七日以及二百元的罚款。乘客黑名单建立了，法律手段惩处也有了，而“空闹事件”，似乎还是频频发生。