当小张来到ATM机面前，再次接通之前的电话后，对方让她报出自己卡内余额。小张提供了自己日常使用的两张余额不多的银行卡，却被对方告知无法识别，无奈之下，小张拿出了存有自己学费的银行卡，“我就说，为什么非要问余额呢？他就说，为了避免本公司与你的经济纠纷。我当时就以为它改签需要差价，我以为是要扣两三百，不多，我就跟他说了(余额)。”

但是骗子随后突然提出，让小张将ATM机切换到英文界面，小张说，“当时因为挺着急的，也没有仔细去看英文到底是什么，他就让我按几个键，然后按英文的确认，又出来一个对话框，就让我输他说的一串数字，说这个是改签的编号，我输完之后就出来一张凭条，钱就被转走了。”

25号中午，小张到达机场后发现，航班并未取消。航空公司也对她表示，从未发出过航班取消信息，然而钱已经落入犯罪分子手中。小张立即向当地公安机关报案。

在接到报案后，白山警方迅速成立专案组，根据该案涉及的电话、银行卡等重要线索，专案组兵分两路，一组针对被诈骗资金流向进行追踪；一组针对受害人拨打的“客服电话”开展调查。通过大量的侦查，警方发现多名涉嫌转移、提取赃款犯罪嫌疑人的踪迹。吉林临江市公安局刑侦大队副大队长郎春山介绍，在侦查过程中我们发现他们是比较有组织、有序的诈骗团伙，分了很多条线，比如取钱的一条线、负责电话线的一条线、专门实施诈骗的一条线。