转折点发生在一天夜里12点多，他一个人从执勤单位踱回宿舍。天气格外冷，路上也几乎看不见人，进了巷子，他总觉得背后有人跟着，后来发现是位30多岁的大姐。对方态度诚恳地说，自己是附近的工人，下夜班回家，走这段路总觉得心里慌。看朱良玉穿一身保安制服，跟着他才觉得踏实。

“我也不是一个只会遭人白眼的保安嘛。”朱良玉想，这份工作并不是时刻处在阴暗的角落里无人问津，小保安也能带给很多人极大的安全感，换一种“高大上”的理解，保安也是社会建设中不可或缺的一分子。

朱良玉曾在北京海淀区翠微大厦带队执勤。因为地形复杂，这里还一度被定义为“最令人头疼”的安保区域。那时候，商场刚开业，一帮专吃“开业饭”的盗贼经常光顾，一天遇到四五起盗窃案都是常事儿。为此，朱良玉时刻紧绷着神经，从发现问题到等待下手，常常一盯就是两三个小时。

重大案件的破获总有他的身影。一次，翠微大厦某间财务室被盗走20万元现金，惊扰了附近的居民，也惊动了警察。海淀公安分局成立专案组前来逐个排查。大厦人流密集，人员流动频繁，他们只能看监控录像。监控放到凌晨的一个画面，一名男子抱着纸箱走出财务室，协助办案的朱良玉一下喊出了该男子的名字。原来，这是个最近常来翠微大厦蹓跶的无业青年，每天雷打不动巡逻的朱良玉对此人再熟悉不过。

有了朱良玉带队，翠微大厦附近的治安状况让人踏实。有记者来试探，暗地里以消费者身份故意在商场里丢了3次包，可每次还没走远，就被保安队员追上来提醒。一篇名为《在翠微大厦想丢东西都难》的报道由此而生。

抓贼看起来风光，但实际上危险重重。朱良玉的腿上有道长长的伤疤，是跟小偷搏斗时被刀刺伤的。他断了不法分子的财路，就有人“不让他好过”。朱良玉被人在路上堵过，家门被铁丝和木棍团团塞住，窗户还被人用砖头砸出个大窟窿。

朱良玉管理过小区、商场的安保工作，也曾为一些公司的安保工作服务过。他觉得保安工作“说大也大，说小也小”。对于一些公司来说，访客第一个接触的是保安，离开时最后一个告别的还是保安。“这就是单位的第一张名片，我必须得干好”。

在平日，保安需要耐得住寂寞，按部就班站好岗，大部分时间比较枯燥；但一遇见突发险情就是十万火急。“天不怕，地不怕，就怕晚上来电话”。