目前，农行云南省分行已完成“超级柜台”二期产品上线，开通了个人开卡、电子银行签约、个人外汇业务等8类共55项业务，囊括80%以上个人非现金业务。全省农行“超级柜台”运营效率达到日均业务量300笔/台，达到柜员每人一天半的业务量;柜员办理20分钟的业务可提速到约3分半，效率提升约75%。

根据农行推广计划，2015年末，“超级柜台”将推广至全省16家二级分行412个营业网点(含金融便利店)，完成651台设备推广;2016年再完成265个营业网点、338台设备的推广。除现有开通的55项个人与对公账户业务开户及签约外，“超级柜台”后续还将新增信用卡申请等个人业务，完善对公理财、银企通、单位结算卡转账等对公业务新功能开发，功能将更加丰富，客户体验和服务将进一步优化。

农行“超级柜台”的推广，颠覆了客户到银行办理业务的传统模式，是对银行业务流程的一次革命性创新。通过前后台双向控险，较好的平衡效率与风险，打造了“客户自助+协同服务”的智能化柜面服务新模式。在不远的将来，将有更多的柜员走出柜台，走向客户，从面对面办理业务变成肩并肩真诚服务，进一步实现“产品为中心”向“客户为中心”服务模式的转变。